Marketing y Management del surf

Durante el año pasado impartí dos sesiones en el curso experto de marketing y management del surf y los deportes del deslizamiento, en la primera sesión mostré las posibilidades que ofrece la web social y las redes sociales. En la segunda sesión introduje el concepto de innovación abierta centrándome en la innovación de usuario que […]

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Cuando los usuarios toman el control de la innovación

A veces los usuarios toman el control del proceso de innovación de una organización sin previo aviso y sin que la organización lo haya planificado. Simplemente surge. Las organizaciones deben gestionar este tipo de “accidentes” de forma eficaz si quieren sacar algún tipo de ventaja competitiva. Lars Frederiksen describe en su tesis doctoral “Open Innovation […]

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